Ayuda y Preguntas Frecuentes

¿Cómo acceder? ¿Cuál es mi código de cliente?

Puede iniciar sesión escribiendo su email o su código de cliente y a continuación su contraseña. 

Su código de cliente está formado por números y letras:

  • Si ya accedía a la tienda antigua, su código de acceso es el mismo, escrito todo junto: 
    Por ejemplo, si antes introducía su código de acceso así:
    Ejemplo login viejo
    Ahora lo introduce así:
    Ejemplo login nuevo
  • Si le hemos creado su usuario web recientemente, es posible que deba cambiar la contraseña.

Puede ver su código de acceso en Mi cuenta > Su código de cliente.

Puede ver qué email está asociado a su código de cliente en: Mi cuenta > Información.

Si no recuerda su email ni su código de cliente, o tiene dificultades para acceder, por favor contacte con nosotros.

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